Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 août 2026. Brentova Health SAS, 7 Cours de l'Intendance, 33000 Bordeaux, détermine les moyens et les finalités des traitements réalisés sur brentova.world. Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi elles le sont, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits. Elle s'applique aux visiteurs, clients et personnes qui contactent l'entreprise.
1. Responsable du prise en charge
Le responsable est Brentova Health SAS. Pour toute question, écrivez à [email protected] ou appelez le +33 5 56 84 72 03 du lundi au vendredi, 9h00–18h00. Les demandes sont enregistrées afin de pouvoir y répondre et de vérifier l'identité du demandeur. Nous ne demandons jamais de données inutiles à la résolution de votre demande.
2. Données collectées
Le formulaire de commande recueille le nom et prénom, le numéro de téléphone et les informations nécessaires à l'acheminement du colis. Le formulaire de contact peut recueillir une adresse e-mail et le contenu du message. Des données techniques limitées (type de navigateur, pages consultées) peuvent être collectées via des cookies, décrits dans notre Politique cookies.
3. Finalités
Les données sont utilisées pour traiter votre commande, vous contacter par téléphone afin de confirmer l'expédition, répondre à vos demandes et améliorer le fonctionnement du site. Elles ne sont jamais utilisées à des fins de profilage automatisé.
4. Base légale
Le prise en charge repose sur l'exécution d'une demande précontractuelle ou contractuelle (commande), sur votre consentement (cookies non essentiels) et, le cas échéant, sur l'intérêt légitime de Brentova à répondre à vos messages.
5. Durée de conservation
Les données liées à une commande sont conservées pendant la durée nécessaire à son traitement puis archivées conformément aux obligations légales. Les messages de contact sont conservés le temps de traiter la demande, sauf obligation de conservation plus longue.
6. Destinataires
Les données sont accessibles à l'équipe Brentova en charge du traitement des commandes et, le cas échéant, au transporteur chargé de la livraison, dans la seule mesure nécessaire à l'acheminement du colis.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.
8. Sécurité
Brentova met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique : Brentova Health SAS, 7 Cours de l'Intendance, 33000 Bordeaux — [email protected] — +33 5 56 84 72 03.